- Quais são as formas de pagamento que a loja aceita?
- Aceitamos cartão de crédito e Pix. No Pix, oferecemos um desconto de 10%. Não aceitamos boleto como forma de pagamento.
- Qual o prazo de entrega?
- O prazo de entrega varia de acordo com o produto escolhido e o endereço de entrega. O prazo e o custo são calculados diretamente no nosso site com base no CEP de entrega. Insira o seu CEP na página de checkout para verificar as opções disponíveis.
- Como faço para rastrear meu pedido?
- Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e as instruções para acompanhar a entrega.
- Como funciona a política de devolução e troca?
- Caso você não esteja satisfeito com sua compra, você pode solicitar a devolução ou troca do produto em até 7 dias úteis após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições. Para mais detalhes, consulte nossa política de devolução e troca.
- Como posso entrar em contato?
- Você pode entrar em contato conosco por meio do formulário de contato disponível no site, por e-mail ou pelo WhatsApp. Estamos sempre à disposição para atender você.
- Qual garantia de entrega?
- Garantimos a entrega dos produtos no prazo estipulado em nosso site. Caso ocorra algum imprevisto, entre em contato conosco para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.
- Como vocês conseguem um preço tão barato?
- Trabalhamos diretamente com os fabricantes e compramos em grande quantidade, o que nos permite oferecer preços mais competitivos.
- Como posso confiar no site de vocês?
- Temos um compromisso com a transparência e a qualidade dos nossos produtos e serviços. Além disso, estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e resolver eventuais problemas. Você também pode conferir as avaliações de outros clientes em nosso site e em nossas redes sociais.
- Porque o Pix não sai em nome da loja?
- Por questões de segurança, o pagamento via Pix é feito por meio de uma conta bancária de nossa titularidade. Entretanto, garantimos que todos os pagamentos são processados com segurança e que o seu pedido será entregue dentro do prazo estipulado.
- Como faço para obter a nota fiscal da minha compra?
- Na aba "Pedidos" do nosso site, você encontrará um botão para baixar a nota fiscal eletrônica da sua compra. Caso tenha alguma dificuldade em obter a nota fiscal, entre em contato conosco para que possamos ajudar.
